Sirve la ocasión para brindar orientación y consejería integral de atención a problemas cotidianos o en su caso, los problemas relacionados con los trastornos de salud mental.

Busca fortalecer la autonomía de la persona en la toma de decisiones de manera libre, consciente e informada. 

Para ello se debe orientar a las personas para:

​

• Conocer y ejercer sus derechos.

• Afirmar su experiencia para la toma de decisiones.

• Reconocer apoyos que le permitan continuar con su proyecto de vida.

• Conocer los servicios disponibles.

​

Todo a través de la escucha activa del psicólogo y con un enfoque centrado en la persona usuaria o cliente.

​

• Busca brindar alternativas de atención especializada, orientación e información que le permitan a los clientes encontrar una solución en el menor periodo de tiempo

•  Que los clientes conozcan a los retos a los que se enfrentan, para lo cual será necesario valorar el estado en el que se encuentra. 

 

​

"Con situación de emergencia psicológica, nos referimos al desequilibrio psicológico intenso provocado por sucesos ocurridos en el mundo exterior, pueden ser de tal magnitud que provoque una dificultad en la capacidad del individuo para encontrar estabilidad (Secretaría de Salud, 2009). "